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集团管理

常见的集团管理软件有哪些

来源:bet5365亚洲版 日期:2020-10-07 14:39:20

常见的集团管理软件有很多维度,如CRM、ERP、OA、SCM等等。

集团管理软件

根据企业需求及发展进度,选取适合自己的管理软件。

CRM(customer relationship management)是客户关系管理,是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。CRM可以挖掘出对企业有价值的信息,将其反馈到营销活动和企业的生产制造系统中,要求调动企业的一切资源,为客户服务,以提升客户满意度和忠诚度,增加企业效益。

ERP (Enterprise Resource Planning)即企业资源计划,最早是一种供应链的管理思想,也是一种主要面向制造行业进行物质资源、资金资源和信息资源集成一体化管理的企业信息管理系统。

OA(Office Automation System)办公自动化,是面向组织的日常运作和管理,员工及管理者使用频率最高的应用系统,自1985年国内召开第一次办公自动化规划会议以来,OA在应用内容的深度与广度、IT技术运用等方面都有了新的变化和发展,并成为组织不可缺的核心应用系统。

集团管理软件

SCM(Software Configuration Management,软件配置管理)是一种标识、组织和控制修改的技术。它应用于整个软件生存期。在软件建立时会经常产生变更,而变更加剧了项目中软件人员之间的混乱。之所以产生混乱,是因为在进行变更前没有仔细分析,或没有进行变更控制。因为变更在任何时刻都可能发生,因此软件配置管理活动的目标就是为了标识变更,控制变更,确保变更正确地实现,向其他有关的人报告变更。软件配置管理是一组追踪和控制活动,它们开始于软件开发项目开始之时,结束于软件被淘汰之时。从某种角度讲,SCM是一种标识、组织和控制修改的技术,目的是使错误降为最小并最有效地提高生产效率。

如果从品牌来说如国内的用友,国外的SAP/Oracle几乎是家喻户晓了。